Verlies elektronische identiteitskaart
Meld het verlies van uw identiteitskaart zo snel mogelijk in het dichtstbijzijnde politiekantoor. Indien u niet onmiddellijk aangifte kan doen, verwittig dan toch de helpdesk van het rijksregister om uw certificaten te laten blokkeren.
Sedert 8 december 2008 kan de burger zich rechtstreeks wenden tot de dienst DOCSTOP op het telefoonnummer :
00 800 2123 2123 (In België - gratis nummer). Indien dit nummer onbereikbaar zou zijn, kan men op het nummer 00 322 518 21 23 terecht.
+800 2123 2123 (in het buitenland - gratis nummer). Het plusteken moet vervangen worden door het internationale kengetal dat wordt gebruikt in het land van waar er wordt gebeld voor een internationale oproep, gewoonlijk "00".
+322 518 21 23 (betalend maar overal beschikbaar.
Wat moet je meebrengen?
Voor de aangifte bij het politiekantoor heeft u een pasfoto nodig.
Stap 1: Aangifte doen van verlies
Zich wenden tot het dichtsbijzijnde politiekantoor om aangifte te doen. Recente pasfoto meebrengen.
Stap 2: U vindt uw identiteitskaart binnen de 7 dagen terug
Gelieve zo vlug mogelijk ofwel: - de dienst burgerzaken van de gemeente; - de politie; - de helpdesk van het rijksregister te verwittigen. U dient zich aan te bieden bij de dienst burgerzaken met uw pin en puk code zodat uw electronische identiteitskaart terug kan geactiveerd worden.
Stap 3: U hebt binnen de 7 dagen uw identiteitskaart niet teruggevonden.
Gelieve u aan te melden bij de dienst burgerzaken. U moet meebrengen: - een recente pasfoto - 10 euro voor de aanmaak van een nieuwe elektronische identiteitskaart.
